午后阳光斜照在校园的走廊，初三学生小林将折成心形的信塞进蓝色信箱。信里藏着中考前夕的辗转反侧，还有一句不敢对父母说的话：“我怕让所有人失望。”

三天后，他收到回信。信封上是手绘的星星，落款“叮咛掌柜”：“你知道吗？每一朵浪花都有属于自己的航程。你只管扬帆，海自会托住你的船。”

在桂城的校园里，这样的故事正在悄然生长。

2025年4月30日，“关爱桂城”首个关爱行动——“关爱砸惑铺”计划正式启动，旨在为青少年提供一个安全、私密且富有仪式感的倾诉平台，鼓励青少年以写信的方式袒露心声。并由一支专业且富有爱心的掌柜队伍（由教师、在校学生、大学生、心理学专家、社会工作者等多方人士组成）予以回信解答，凝聚全社会的力量为青少年心理健康保驾护航。

目前灯湖三小、桂江小学、桂城一中、桂江二中作为试点学校，已完成关爱砸惑铺布置，通过海报张贴、心理课宣讲等方式向学生告示“店铺”开张，一封封满载问号和温情的信件悄然流动。

一间温暖的店安放青春心事

依托此行动，灯湖三小、桂江小学、桂城一中、桂江二中的墙壁上，悄然绽放出暖色风景，这些承载着关爱的空间，正以各自独特的方式融入校园日常，成为少年们与心事“相遇”的温柔角落：

• 关爱信箱：校园特色的信箱，关爱的温情，包容的力量，携带着特色的涂鸦，每日吞吐着少年的心事；

• 掌柜墙：亚克力展框里，小章鱼掌柜说“我有八条腿！一条陪你写作业，一条帮你传悄悄话”Easy掌柜说“我的心灵小站设有专属魔法结界，安全又保密，拍拍你的肩膀给你力量”……拥有神秘身份的掌柜们齐齐喊话，包容和爱着每一个青少年的梦，期待那些烦恼最终变成耀眼的果实和花。

 50双温柔的手接住成长烦忧

如今在桂城校园里，这支“掌柜”队伍跨越年龄与职业的边界，将教师、学生与社会力量凝聚成三层坚实的屏障，正俯身倾听少年心事：

当隐秘的心事被折进信封，一场七日旅程便悄然启程。信件投入信箱后，姓名被温柔隐去，守护每一份脆弱的勇气。收到信的掌柜们，通常会先通读三遍：第一遍捕捉情绪，第二遍标记关键词，第三遍思考如何回应。遇到写满“我害怕考不好”的信纸，他们会自我披露“我读小学时，也把‘别怕’写在橡皮上呢”；碰到倾诉“朋友不理我了”的信，他们会感同身受“朋友不理我，我会特别难受，后来我们和好了，因为我们都悄悄在对方抽屉塞了糖果”。反馈信箱里，也会偶尔有一张纸条，贴满学生手绘的星星贴纸：“今天收到掌柜回信了！她说我的烦恼已经交给了店铺，烦恼不再属于我啦。”

关爱回响

本次“关爱桂城”策划的关爱行动，是通过创建“关爱砸惑店铺”，采用“空间打造-队伍培育-书信辅导”三步法，构建学校-社会协同机制，激活社会力量，为青少年提供全方位的心理健康保障。

“店铺”开张一个月的时间，已产生交互信件37封，为37名学生提供帮助，其余信笺也陆续流通中。

以信为媒，执笔为灯，愿每一份心事有处安放，每一次迷茫有爱指引。桂城的爱，从不缺席……

“关爱砸惑铺”三大亮点

1. 独特的书信互动模式

安全私密的倾诉渠道：通过信笺匿名流通的方式，为青少年提供一个安全、私密且富有仪式感的倾诉平台，避免了面对面交流的尴尬与压力，尤其让内向或敏感的学生敢说、愿说。

2. 多元化的“掌柜”团队

跨领域协作：团队由教师、在校学生、大学生、心理学专家、社会工作者等多方人士组成，确保回信内容兼具专业性、生活化和多样性，能够从不同角度为青少年提供帮助。

社会力量广泛参与：通过招募社会志愿者，凝聚社会资源，形成“全社会共同关注青少年心理健康”的氛围，体现了“关爱桂城”全民关爱的理念。

3. 创新的空间设计与仪式感

可视化互动空间：通过打造“关爱砸惑柜”“对话墙”等实体空间，增强项目的仪式感和吸引力，鼓励更多青少年主动参与。

校园文化融合：将心理健康服务融入学校日常环境，以非正式、轻松的形式降低青少年的求助门槛。

来源：桂城街道“关爱桂城”工作室

编辑：佛山新闻网  李颖薇